数十天前，媒体报道武汉客厅方舱医院的一则新闻让一位患者出了名。这位手捧《政治秩序的起源：从前人类时代到法国大革命》，安静躺在床上看书的患者感动了许多人。该书作者弗朗西斯·福山在推特上的转发和国内媒体的报道，也让他的故事公诸于众。这位在疫情时期沉潜阅读的高学历留美博士后，被网友们戏称为“清流哥”，他的举动感染了许多读者。作为国内领先的图书电商平台，当当也从他的故事中受到启发，希望通过阅读的浸润，以文化的力量抚慰人心。在疫情防控的危难之际，贡献自己的绵薄之力。
一线医护人员助力当当运送图书至方舱医院
协助当当将书送达患者和医务工作者手中的，是武汉大学中南医院神经内科副主任医师高永哲。在武汉客厅方舱医院成立之时，高永哲医生和他的夫人，护士长黄文莉就主动报名，到任后始终坚守在各自的岗位上，照顾方舱内的患者。
为了便于读者阅读，又不增加护士们的太多工作量，当当听从了高医生的建议，优先选择轻型纸印刷的图书。又根据类别、题材，从上百万种图书中精选出两百种图书，涉及养生、保健、文学、小说、艺术、历史、励志等19个类别。通过当当广州仓紧急调货，以最快的航空运输方式运送。27日当天，高医生和他的同事接收这批书之时说到：“书籍是心灵的抚慰，也是良药！现在的我们比先前稍微缓和了，这批书来得恰逢其时。”当当员工也时刻关注疫情的走向，高医生也同时传递了一个好消息：“疫情已经有了明显的控制，我们的武汉客厅方舱医院已经空出不少床位。”欣喜于听到一线奋战医生的好消息，当当和所有人一样，期待着疫情能早日结束。
为了表示敬意，当当在满满的数箱书中附上了一封送给医护人员的感谢信，这封信的内容如下：
致客厅方舱最美逆行者
武汉客厅方舱的逆行者们：
见字如面，祈愿安好！
当当网时刻牵挂着武汉疫情，愿竭尽所能为方舱的患者们提供一些帮助。现紧急调配部分精选图书驰援方舱，希望书能带去我们的牵挂和祝福，抚慰患者的心灵，为你们增加力量！
你们是最美的“逆行者”，奋战在抗疫的最前线，承担着特殊时期的医疗任务。致敬之情溢于言表，万望珍重！
杨柳吐新，樱花待放！武汉必胜，中国必胜！期待凯旋！
当当全体员工
在此，当当也再次对协助转运图书的高永哲医生和医护人员致以谢意：他们分别是：查非、才扬、高翔、陈小艳、陶醉。致敬所有医护人员和奋战在一线的逆行者！
在医患场景下选书，当当考虑了很多
作家亦舒说过：“人生所有烦恼会不多不少永远追随，但学识涵养可以使一个人更加理智冷静地分析处理这些难题。”正如当当运送图书所贴示的一样：“病毒再凶，打不垮读书人”。即使无法在一线治病救人，当当也依旧相信：读书疗愈一切，阅读丈量世界。总有一种力量可以击穿人心，直抵灵魂深处。
面对医患如此集中的方舱医院，如何选书是当当场景化小组面临的首要问题。既要考虑医生、护士、患者的阅读差异与共性，也要照顾到不同年龄层的阅读偏好。当当自提出场景化变革以来，对什么环境下，哪些读者愿意阅读哪类图书，已经做过许多尝试。在方舱，所有人最希望的是有一个健康的体魄能够早日出院，所以，广场舞火了。乐观的心态是最好的良药，积极的态度，正能量的图书有助于医生和患者的心理疏导。在当当的书单中，从运动到睡眠，小到呼吸大到养生都有纳入考虑：《学会呼吸：重新掌握天生本能》立足经典权威呼吸法，让读者认识和摆脱呼吸困扰；《运动改造大脑》《健身活力唤醒系列--八段锦》教会读者除了广场舞外，提高人体免疫力还有很多有效的方法；《睡眠革命：如何让你的睡眠更高效》调整好的作息状态，为尽快痊愈打下基础；《四季养生全书》把养生智慧融入现代人的日常生活中，消除不适与烦恼。
马尔克斯曾在《霍乱时期的爱情》一书中说，哪里有恐惧，哪里就有爱。新冠肺炎时期的中国，这本书一下就击中了读者的“软肋”。但爱同样在恐惧、焦虑和担忧的阴霾下闪闪发光。《爱你就像爱生命》《焦虑型人格自救手册》《热爱生命》是当当希望传递给方舱患者的生活态度，正如这批书中《没有一个冬天不可逾越》的后半句一样：没有一个春天不会来临。
品读经典文学，在别人的故事和小说中感受不一样的人生。当当选择了包括麦家的新书《人生海海》，当当文学榜上第1位的《你当像鸟飞往你的山》等在内的图书，透过文字的力量给予医生和患者温度。前段时间热播的电视剧《庆余年》，日韩电影《82年生的金智英》《小偷家族》等影视化非常成功的作品，不仅具有轻阅读的特点还能更好理解原著，读者的接受度和好评度都非常高。在当当看来，这种类型的图书虽然不具备很强的实用性，但也是释放读者压力和疲惫的一种渠道。喜欢深度阅读的患者，也更乐意从《人类简史：从动物到上帝》《枪炮、病菌与钢铁——人类社会的命运》这类宏大命题的社会发展史中收获新知。
疫情爆发初期，当当云阅读平台已率先行动
一场突如其来的新冠肺炎疫情，迅速蔓延成为举国之殇。一个以图书为主营业务的平台，能够做些什么？对于这样的思考，当当很早就已经介入。
早在1月23日，为鼓励大众春节期间宅家阅读，当当云阅读就发起100万张悦读VIP月卡免费发放活动。这波操作迅速在社交媒体引发了一波热潮，相关微博话题阅读量达150万。1月28日春节假期延长后，当当云阅读又发起了全场电子书免费读活动，1.28-2.2日活动期间，当当购物app首页的24小时入口引导读者到“电子书馆”免费畅读。读者也可以直接打开当当云阅读app进入免费专题。同时，每次打开当当云阅读app，都会有最新版“新型冠状病毒肺炎预防手册”弹出，提醒读者及时阅读。
2月1日到2月29日期间，当当还推出战“疫”胜利免费阅读专题。当当云阅读与中国音像与数字出版协会、数字阅读工委共同举办共克时艰，制作战“疫”胜利免费阅读专题，专题内包含多本病毒感染防护手册书籍，当当联系各个出版单位寻找专业内容资源并紧急加工上架，帮助民众更好地认识病毒病理，采取科学手段更好地保护自己和家人。除了病毒感染等内容，专题中还包含多种饮食健康类书籍、最新畅销书、经典名著与儿童类书籍，让各类书友都能在积极战疫的同时积极吸收文化知识的补给。2月5日，当当还宣布向武汉读者捐赠150万张悦读卡。据统计，当当疫期免费提供电子读物价值1亿元。
